Allgemeine Geschaeftsbedingungen des Potsdamer Kabarett Obelisk e.V.

 

1. Geltungsbereich

1.1. Die allgemeinen Geschaeftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem

Potsdamer Kabarett Obelisk e.V. (im Folgenden Kabarett genannt) und Ihren Besuchern

und sind Bestandteil des Vertrages zwischen ihnen.

1.2. Die allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten fuer die Veranstaltungen des Kabaretts

bzw. fuer Gemeinschaftsveranstaltungen mit anderen Partnern. Insoweit gelten sie

ausschliesslich.

Sie gelten nicht fuer Veranstaltungen Dritter in den Raeumen des Kabaretts.

 

2. Oeffnungszeiten

2.1. Die Kartenkasse des Kabaretts hat immer 2 Stunden vor Veranstaltungsbeginn bis zum

Veranstaltungsbeginn geoeffnet laut gueltigem Spielplan.

2.2. An Spielfreien Tagen kein Kartenverkauf.

 

3. Eintrittspreise

Fuer die Veranstaltungen des Kabaretts gibt es verschiedene Preise.

Die Zuordnung einer Veranstaltung zu den einzelnen

Preisen, Sonderpreisen etc. wird in den Publikationen des Kabaretts bekannt

gegeben. Ermaessigungen, Rabatte, Boni o.ae. werden ausschliesslich durch das Kabarett

gewaehrt. Es kann immer nur eine Ermaessigung anerkannt werden. Alle

Sonderkonditionen gelten nicht an Feiertagen, Gastspielen, zu Premieren und

Sonderveranstaltungen.

Veranstaltungen, bei denen Ermaessigungen gewaehrt werden, werden in den

Publikationen des Kabaretts bekannt gemacht. Im Serviceteil der Programmuebersicht ist

veroeffentlicht, wer zum ermaessigungsberechtigten Personenkreis gehoert. Die

Ermaessigungsberechtigung sowie die ermaessigte Eintrittskarte sind beim Einlass zur

Veranstaltung unaufgefordert vorzuzeigen.

 

4. Zahlungsmittel

Der Verkauf von Eintrittskarten, Geschenkgutscheinen und Verkaufswaren erfolgt

gegen Barzahlung, mittels EC-Karte oder Geldkarte.

Reservierte Eintrittskarten koennen auch durch ‹berweisung nach erfolgter

Rechnungslegung an das Kabarett bezahlt werden.

 

5. Vorverkauf

5.1. Vorverkauf in dem Verkaufsbuero

Der freie Vorverkauf in dem Verkaufsbuero beginnt fuer die Veranstaltungen mit der

Bekanntgabe im Internet und in den kabaretteignen Publikationen. Bis 14 Tage vor

Veranstaltungsbeginn gilt der Kartenverkauf bzw. die Reservierung vorbehaltlich

etwaiger Spielplanaenderungen. Das Kabarett weist darauf hin, dass fuer den freien

Vorverkauf durch bestehende Verpflichtungen, geschaeftspolitische Entscheidungen und

schriftliche Kartenbestellungen das Angebot begrenzt sein kann. Das Kabarett weist

ferner darauf hin, dass bei einzelnen Veranstaltungen kein freier Kartenvorverkauf

stattfindet oder bereits im Vorverkauf befindende Veranstaltungen fuer den freien

Verkauf wieder gesperrt werden koennen. Dies wird fuer die jeweilige Veranstaltung in

den Veroeffentlichungen des Kabaretts angezeigt. Im ‹brigen kann bei zu erwartender

starker Nachfrage die Kartenabgabe fuer eine Veranstaltung oder eine Serie von

Veranstaltungen je Kaeufer begrenzt werden. Einzelheiten koennen durch gesonderten

Aushang geregelt werden.

5.2. Telefonische Bestellungen

Mit Beginn des freien Vorverkaufs koennen Eintrittskarten auch telefonisch im

Verkaufsbuero bestellt werden. Bestellte Karten muessen innerhalb von 4 Wochen nach

Bestelleingang bzw. bis zum vereinbarten Abholtermin abgeholt, bzw. entsprechend der

Rechnungslegung bezahlt sein.

1 Tag nach Ablauf des vereinbarten Abholtermines werden nicht abgeholte oder nicht

bezahlte Reservierungen im System geloescht. Bei Bestellungen ueber 10 Karten ist eine

schriftliche Bestaetigung der Bestellung notwendig. Faellt der vereinbarte Abholtermin

auf den Veranstaltungstag muessen die Karten bis spaetestens 30 Minuten vor

Veranstaltungsbeginn im Verkaufsbuero abgeholt werden.

 

6. Kartenreservierungen

6.1. Bearbeitung von Reservierungsanfragen

Reservierungsanfragen koennen telefonisch und schriftlich (per Brief, Fax, E-Mail oder

Bestellmaske auf unseren Internetseiten) vorgenommen werden. Die

Reservierungsanfragen werden fuer die veroeffentlichten Veranstaltungen

entgegengenommen und nach dem Posteingang bearbeitet. Wenn Eintrittskarten nicht

reserviert werden koennen, erhaelt der Besteller eine entsprechende schriftliche

Benachrichtigung. Bei nicht moeglichen Reservierungsanfragen wird der Besteller telefonisch

benachrichtigt.

6.2. Zahlung

Sobald der geforderte Betrag innerhalb der in der Reservierungsbestaetigung genannten

Zahlungsfrist auf dem Konto des Kabaretts eingegangen ist bzw. im Verkaufsbuero

bezahlt worden ist, werden die Karten dem Kunden auf eigene Gefahr auf dem Postweg

zugesandt bzw. koennen bei Vereinbarung bis zum Veranstaltungstag, spaetestens 30

Minuten vor Veranstaltungsbeginn, im Verkaufsbuero abgeholt werden.

6.3. Ruecktritt, Folgen verspaeteter Zahlung

Der Kunde kann innerhalb der ihm mitgeteilten Reservierungsfrist durch schriftliche

Mitteilung im Verkaufsbuero seine Reservierung zuruecknehmen.

Bei verspaetetem Zahlungseingang oder nicht rechtzeitiger Bezahlung im Verkaufsbuero

vergibt das Kabarett die Eintrittskarten anderweitig. Ein gezahlter Betrag (Kartenpreis

ohne Rechnungsgebuehr) wird erstattet. Die Eintrittskarten verlieren mit Beginn der jeweiligen

Vorstellung ihre Gueltigkeit. Eine Kartenrueckgabe oder Tausch ist bis 24 Stunden vor

dem Veranstaltungstermin im Verkaufsbuero moeglich. Ein gezahlter Betrag (Kartenpreis

ohne Rechnungsgebuehr) wird erstattet. Eine Ruecknahme am Veranstaltungstag erfolgt

nur auf Kommission im Verkaufsbuero.

 

7. Sonstige Regelungen

7.1. Kartenverlust

Fuer in Verlust geratene Eintrittskarten wird vom Kabarett grundsaetzlich kein Ersatz

geleistet. Bei Kartenverlust stellt das Kabarett nur dann eine Ersatzkarte aus, wenn der

Betreffende glaubhaft nachweisen kann, welche Karten er gekauft hat. Es gilt die

Originalkarte vor der Ersatzkarte.

7.2. Umtausch und Ruecknahme von Karten

Es besteht kein Anspruch zur Ruecknahme oder Umtausch von Karten und

Geschenkgutscheinen, ausgenommen die angesetzte Veranstaltung faellt aus.

Insbesondere bleiben ƒnderungen innerhalb des Programms und Umbesetzungen

(insbesondere von Darstellern und Musikern) vorbehalten und begruenden keinen

Anspruch zur Ruecknahme oder Umtausch von Karten.

7.3. Weitergabe von Eintrittskarten, Haftung fuer Preise Dritter

Der gewerbsmaessige Weiterverkauf von Eintrittskarten ist nicht gestattet. Das Anbieten

bzw. Verkaufen von Eintrittskarten im Verkaufsbuero des Kabaretts ist nicht gestattet.

Das Kabarett haftet den Besuchern gegenueber nicht fuer Leistungen und Preise von

Reiseveranstaltern bzw. anderen Kartenanbietern.

7.4. Geschenkgutscheine

Ein vom Kabarett verkaufter Geschenkgutschein hat die Gueltigkeit von einem Jahr

 und kann im Verkaufsbuero des Kabarett gegen eine Eintrittskarte eingetauscht werden. Eine

teilweise oder vollstaendige Aus- und Rueckzahlung ist nicht moeglich. ‹bersteigt der

Kartenpreis den Wert des Gutscheins ist er durch Zuzahlung auszugleichen.

7.5. Ermaessigung, Sonderkonditionen, Bonuskarten

Das Kabarett gewaehrt in bestimmten Umfang und unter bestimmten Voraussetzungen

Ermaessigung auf den Kartenpreis. Die Gueltigkeit der Sonderkonditionen und

Bonuskarten wird in den firmeneigenen Publikationen bekannt gegeben bzw. auf den

Berechtigungsscheinen vermerkt. Ist kein Vermerk ueber die Gueltigkeit vorhanden, gilt

diese ausschliesslich fuer eigene Programme.

7.6. Veranstaltungsausfall, Veranstaltungsabbruch

Faellt eine Veranstaltung aus oder wird diese aus dem freien Kartenverkauf wieder

herausgenommen, werden ein oder mehrere Ersatztermine angeboten. Koennen die

angebotenen Ersatztermine nicht wahrgenommen werden oder ist kein Ersatztermin

moeglich, werden die Eintrittskarten zurueckgekauft. Weitere Aufwendungen des

Besuchers werden nicht ersetzt, es sei denn, das Kabarett hat den Vorstellungsausfall

vorsaetzlich oder grob fahrlaessig verursacht. Der Anspruch ist innerhalb von 14 Tagen

nach Benachrichtigung durch das Kabarett unter Vorlage oder Einsendung der

Eintrittskarten nachzuweisen und bei dem Verkaufsbuero geltend zu machen. Erfolgt

keine Benachrichtigung, dann gilt die Frist innerhalb von 14 Tagen nach dem

urspruenglichen Veranstaltungstag.

Ein Veranstaltungsabbruch begruendet nur dann einen Anspruch des Besuchers auf

Erstattung des bezahlten Kassenpreises, wenn der Abbruch in der ersten Haelfte der

Veranstaltung erfolgt. Der Anspruch ist durch Vorlage oder Einsendung der

Eintrittskarten nachzuweisen und innerhalb von 14 Tagen nach der Veranstaltung bei

dem Verkaufsbuero geltend zu machen.

7.7. Einlass nach Vorstellungsbeginn

Nach Beginn einer Veranstaltung koennen Besucher mit Ruecksicht auf den

Veranstaltungsverlauf zu einem durch das Einlasspersonal zu bestimmenden Zeitpunkt

in den Zuschauerraum auf ihre bzw. bis zur Pause auch auf andere Plaetze eingelassen

werden.

7.8. Sitzplaetze

Der Besucher hat Anspruch auf den auf seiner Eintrittskarte aufgedruckten Platz. Ein

Wechsel auf unbesetzte Plaetze ist nur mit Zustimmung des Servicepersonals moeglich.

7.9. Speicherung von Daten

Das Kabarett ist berechtigt, die ihm durch die Reservierung bzw. den Verkauf von

Karten bekannten personenbezogenen Daten zu speichern. Diese Daten werden nicht an

Dritte weitergegeben.

 

8. Garderobe

8.1. Fuer die Aufbewahrung der Garderobe wird eine Gebuehr erhoben. Maentel, dicke Jacken,

Schirme, Rucksaecke, Stoecke (mit Ausnahme von Gehhilfen), grosse Tragetaschen und

andere sperrige Gegenstaende duerfen nicht in den Zuschauerraum mitgenommen werden.

Sie koennen beim Servicepersonal des Kabaretts zur Aufbewahrung abgegeben werden.

Der Besucher erhaelt dafuer eine Garderobenmarke. Als Garderobenstuecke gelten auch

Gegenstaende, deren Aufbewahrung in der Garderobe ueblich ist (Handtaschen,

Aktenmappen etc.). Tiere sowie gefaehrliche Gegenstaende duerfen weder in den

Zuschauerraum mitgenommen werden, noch werden sie in der Garderobe aufbewahrt.

Dass Servicepersonal haendigt die Garderobe bei Vorlage der Garderobenmarke und

ohne Nachpruefen der Berechtigung aus.

8.2. Vertauschte, beschaedigte oder abhanden gekommene Garderobenstuecke sind dem

Servicepersonal unverzueglich anzuzeigen.

8.3. Soweit durch die Verletzung der Aufbewahrungspflicht ein Schaden entsteht, wird

durch die Versicherung Ersatz geleistet. Die Entscheidung darueber obliegt allein der

Versicherung. Die Versicherungsbedingungen werden durch Aushang an den

Garderoben bekannt gemacht. Wurde die Aufbewahrungspflicht vorsaetzlich oder grob

fahrlaessig verletzt, leistet das Kabarett direkt Ersatz. Fuer in den

Garderobengegenstaenden befindliche Sachen und Bargeld wird keine Haftung

uebernommen. Die Abgabe und Aufbewahrung dieser Gegenstaende geschieht auf eigene

Gefahr des Besuchers.

8.4. Bei Verlust der Garderobenmarke (Metallmarke) kann der Gast erst nachdem alle

anderen Gaeste ihre Garderobe abgeholt haben, durch Identifizierung seine Garderobe in

Empfang nehmen. Gleichzeitig sind 5,00 Ä fuer die Ersatzanschaffung der

Garderobenmarke zu zahlen. Bei Wieder finden der Garderobenmarke wird das Geld,

soweit noch keine Ersatzmarke angefertigt wurde, zurueck erstattet.

8.5. Bei Veranstaltung im 1.OG (Club Charlotte) besteht keine beaufsichtigte

Garderobe. Fuer Verlust der Garderobe besteht hier keine Haftung von Seiten

des Kabaretts 

 

9. Fundsachen

Es wird gebeten, Gegenstaende aller Art, die in den Raeumen des Kabaretts gefunden

werden, beim Servicepersonal abzugeben. Den Verlust von Gegenstaenden teilt der

Besucher dem Servicepersonal mit.

 

10. Bild- und/oder Tonaufnahmen

Bild- (Film oder Video), Tonaufzeichnungen und das Fotografieren waehrend der

Veranstaltungen sind aus urheberrechtlichen Gruenden verboten. Auch fuer zum privaten

Gebrauch bestimmte Aufzeichnungen sind keine Ausnahmen zugelassen. Fuer die

unbefugte Aufnahme ist unabhaengig von der eventuellen Pflicht zum Schadensersatz

eine Strafe von 1.000,00 Ä zu zahlen. Zuwiderhandlungen erfuellen den Straftatbestand

des Hausfriedensbruches und ziehen entsprechende Rechtsfolgen nach sich.

Das Kabarett weist darauf hin, dass bei einzelnen Veranstaltungen Bildaufnahmen

hergestellt werden. Waehrend ihrer Erstellung kann es zu Sichtbeeintraechtigungen fuer

den Besucher kommen. Die betroffenen Veranstaltungen koennen im Verkaufsbuero

erfragt werden.

 

11. Gastronomie / Verzehr

Es ist im Kabarett nicht gestattet mitgebrachte Getraenke und Speisen zu konsumieren.

 

12. Rauchen

Im gesamten Gebaeude des Kabaretts (der Charlottenstr. 31) besteht seit dem 01.01.2008

lt. ÑNichtraucherschutzgesetzì Rauchverbot. Das Rauchen ist nur auf der Seite Charlottenstrasse

des Hauses gestattet oder bei Hofbespielung im Hof des Kabaretts.

 

11. Hausrecht

Das Personal des Kabaretts ist berechtigt Besucher aus dem Haus zu weisen, wenn

andere Besucher durch sie belaestigt werden. Ebenfalls koennen Besucher aus den

laufenden Vorstellungen gewiesen werden, wenn sie diese erheblich stoeren. Dies gilt

insbesondere, wenn Besucher gegen das Verbot von Ton-, Bild- oder

Tonbildaufnahmen (Ziffer 10) verstossen.

 

 

 

 

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Diese Geschaeftsbedingungen treten am 01. Januar 2009 in Kraft

 

Potsdamer Kabarett Obelisk e.V.